Witamy serdecznie w naszym sklepie !!!!

Przed dokonaniem zakupów prosimy o zapoznanie się z regulaminem.

WARUNKI OGÓLNE

1.       Sklep internetowy firmy INFOBIS , znajdujący się na stronie internetowej pod adresem www.paznokcie.sklepy24h.pl umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu i jest prowadzony przez firmę INFOBIS

2.       Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym  są podane w złotych polskich i zawierają VAT (są cenami brutto).

3.       Złożenie zamówienia w sklepie  oznacza zaakceptowanie postanowień tego regulaminu.

PROCEDURA SKŁADANIA I REALIZACJI ZAMÓWIEŃ

1.       Podany przez użytkownika adres e-mail jak i telefon może zostać wykorzystany do realizacji składanych zamówień.

2.       Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie przez Zamawiającego formularza zamówienia, udostępnionego przez nas na stronach sklepu internetowego.

3.       W przypadku złożenia zamówienia przez klienta drogą internetową lub telefonicznie, momentem zawarcia umowy kupna - sprzedaży jest moment osobistego potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez obsługę sklepu (podczas rozmowy telefonicznej lub e-mailem) lub zaakceptowania zamówienia.

4.       Zamówienia mogą być składane przez 24 godziny na dobę. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 15, w soboty oraz w niedziele i święta rozpatrywane będą kolejnego dnia roboczego.

5.       W przypadku braku możliwości telefonicznego potwierdzenia lub wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, sklep zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia - o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego.

6.       Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą rozpatrywane.

7.       Zakupione towary są dostarczane pod adres wskazany w formularzu zamówień.

8.       Klient posiada prawo wyboru sposobu wysyłki paczki, zgodnie z formularzem zamówienia.

9.       Koszty przesyłki są pokrywane przez nabywcę. W określonych przypadkach opłata za dostawę zamówionych towarów może być przerzucona na sklep.

10.   Statusy zamówień. Sklep  w celu ułatwienia realizacji zamówienia wprowadza 3 statusy zamówień, które informują o stanie zamówienia. Statusy zamówienia są wysyłane na konto e-mail zamawiającego.
Opis statusów zamówień:

o        status "oczekuje na przelew" - jest wysyłany w momencie złożenia zamówienia w sklepie i wyboru sposobu płatności przelewem

o        status "w realizacji" - jest wysyłany w momencie przyjęcia złożonego zamówienia do realizacji po jego wcześniejszym potwierdzeniu,

o        status "wysłane" - jest wysyłany w momencie wysyłki towaru do klienta.

Przy wyborze formy płatności przelewem pieniądze należy przelać na konto: 
INFOBIS  Dankowice ul.Mickiewicza 57

PKO Inteligo

Nr konta: 50 1020 5558 1111 1665 9000 0020

 
oraz podać tytuł zapłaty w postaci: zapłata za zamówienie numer xxx, gdzie xxx jest numerem zamówienia.
Numer zamówienia przychodzi wraz z każdym statusem na adres e-mail składającego zamówienie oraz można go odczytać z historii zamówień na swoim koncie w sklepie.
Przy wyborze płatności przelewem po otrzymaniu z naszego banku potwierdzenia o wpływie pieniędzy od Państwa, zamówienie zostanie wysłane

11.   W przypadku braku zamówionego towaru sklep niezwłocznie poinformuje państwa o najszybszym możliwym terminie realizacji złożonego zamówienia

12.   W sytuacji gdy wystąpi brak tylko części towarów z zamówienia to na Państwa życzenie wysyłamy aktualnie dostępny towar lub realizujemy całe zamówienie w terminie późniejszym - oczywiście za zgodą Państwa - po obowiązujących kosztach wysyłek umieszczonych w "zasadach wysyłki".

13.   Nie ponosimy odpowiedzialności za wynikłe spóźnienia spowodowane złą pracą firm transportowych

14. W przypadku nie odebrania przez Klienta przesyłki pocztowej pobraniowej i zwrotu niepodjętej przesyłki do siedziby sklepu - sklep naliczy zgodnie z kalkulacją i cenami z Cennika Poczty Polskiej kwotę wysyłki i koszt zwrotu, opakowania i pakowania przesyłki niepodjetej i tych kosztów - będzie się domagał od Kupujacego na drodze egzekucji. W przypadku gdy osoba która zlozyła zamówienie z opcją wysyłki pobraniowej i jej nieodebrała - jest osobą niepełnoletnią, ww. koszty będą egzekwowane od jej opiekunów prawnych.

GWARANCJE I REKLAMACJE

1.       Sklep zastrzega sobie prawo do indywidualnego rozpatrywania reklamacji. Ewentualne różnice w wyglądzie towaru zamówionego z otrzymanym , będące wynikiem niewłaściwego ustawienia parametrów technicznych monitora Klienta nie stanowią podstaw do reklamacji czy zwrotu towaru.

2.       Klient jest zobowiązany do sprawdzenia stanu opakowania w obecności doręczyciela. W przypadku, gdy opakowanie nosi ślady uszkodzenia lub otwarcia, nie należy przyjmować przesyłki i w obecności doręczyciela sporządzić protokół szkody.

3.       Klient po uiszczeniu opłaty, ma prawo do sprawdzenia zawartości paczki w obecności doręczyciela, w celu sprawdzenia czy nie nastąpiło uszkodzenie towaru w trakcie dostawy. Podstawą do przyjęcia reklamacji dotyczącej uszkodzeń mechanicznych będzie spisanie wraz z doręczycielem protokołu reklamacyjnego. Produkt należy odesłać na nasz adres wraz z otrzymanym paragonem lub fakturą VAT oraz uzasadnieniem reklamacji. Reklamowany towar (zabezpieczony przed zniszczeniem) należy odesłać na adres korespondencyjny sklepu.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

 
Podane ceny mogą ulegać zmianie bez uprzedzenia. Oferty promocyjne mogą być ograniczone czasowo i ilościowo.

W sprawach nie uregulowanych powyższym regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego.